top of page

7 Mẹo để Tìm Ra Những Khoảng Trống trong Thị Trường Thương Mại Điện Tử

Đã cập nhật: 26 thg 1

7 Mẹo để Tìm Ra Những Khoảng Trống trong Thị Trường Thương Mại Điện Tử

 

Phụ Lục:

 

Thương mại điện tử - một thị trường đầy cạnh tranh, việc nắm bắt và tận dụng các khoảng trống chính là chìa khóa quan trọng cho sự thành công của doanh nghiệp bạn.


Thế nhưng, làm thế nào để phát hiện ra chúng? Làm thế nào để bạn biết được xu hướng tiếp theo là gì và làm sao để bạn tìm ra những khoảng trống này trước đối thủ của mình?

 

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn 7 bí quyết giúp doanh nghiệp của bạn luôn đi trước một bước. Hãy áp dụng những mẹo này để tìm kiếm khoảng trống trong thị trường thương mại điện tử và đưa cửa hàng của bạn đến với thành công!

 

Khoảng trống thị trường là gì?


Cơ bản, khoảng trống trong thị trường được hiểu là những phân khúc mà tại đó không có ai cạnh tranh nhưng người tiêu dùng thì lại đang tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ ở lĩnh vực này và chưa có doanh nghiệp nào nhận ra và đáp ứng nhu cầu đó.

 

Nói cách khác, có cầu nhưng không có cung.

 

Điều này mở ra một cơ hội tốt!, Nếu bạn có thể tận dụng các khoảng trống thị trường trước người khác, bạn sẽ dễ dàng nắm được thị trường và tạo ra doanh thu.

 

7 Mẹo để Tìm Ra Những Khoảng Trống trong Thị Trường


1. Phân Tích Đánh Giá 1 và 2 Sao từ Các Cửa Hàng Thương Mại Điện Tử Khác


Để xác định các khoảng trống trong thị trường thương mại điện tử, một trong những chiến lược hiệu quả là phân tích các đánh giá 1 và 2 sao trên các cửa hàng thương mại điện tử.


Những đánh giá này thường được để lại bởi khách hàng không hài lòng vì một số lý do. Mục tiêu của bạn là tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến những đánh giá thấp này.


Bình luận sản phẩm 1 và 2 sao trên Etsy
Bình luận sản phẩm 1 và 2 sao trên Etsy

Khách hàng có thể cảm thấy thất vọng vì thời gian vận chuyển kéo dài, chất lượng sản phẩm kém, dịch vụ khách hàng không đáp ứng được yêu cầu, hoặc thậm chí là sản phẩm thiếu màu sắc mà họ thích.

 

Tận dụng thông tin này, bạn có thể xác định được khoảng trống thị trường và phát triển chiến lược để lấp đầy nó.

 

Vậy chúng ta phải Làm thế nào?

 

  • Cung Cấp Khả năng Vận Chuyển nhanh: Đề xuất các phương thức vận chuyển nhanh chóng để thu hút khách hàng.

  • Nâng Cao Chất Lượng Sản Phẩm: Chú trọng vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm để vượt trội so với đối thủ.

  • Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng tốt hơn: Đảm bảo rằng mỗi khách hàng nhận được sự hỗ trợ và chăm sóc tốt nhất.

  • Mở Rộng Thêm nhiều Lựa Chọn: Cung cấp thêm nhiều lựa chọn hơn như màu sắc để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

 

Bằng cách này, bạn không chỉ cung cấp sản phẩm hoặc trải nghiệm tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh mà còn tận dụng được các khoảng trống trên thị trường trước bất kỳ ai khác.

 

2. Tận Dụng Sở Thích và Chuyên Môn để Tìm Khoảng Trống Thị Trường

 

Hãy sử dụng chính sở thích và kiến thức chuyên môn của bạn, sự am hiểu sâu sắc về một lĩnh vực cụ thể có thể giúp bạn nhìn nhận và khám phá ra những nhu cầu chưa được thỏa mãn.

 

Chẳng hạn, nếu bạn là một người đam mê leo núi hoặc chạy bộ, bạn có thể nảy ra ý tưởng cho một sản phẩm mới có ích cho người thích chạy bộ, nhưng chưa được cung cấp trên thị trường.


Các sản phẩm giành cho người chạy bộ
Các sản phẩm giành cho người chạy bộ

Chìa khóa ở đây là suy nghĩ sáng tạo và phát triển ý tưởng mới mà trước đây chưa từng có.

 

Bạn cần đặt câu hỏi: Làm cách nào bạn có thể mang lại giá trị cho thị trường? Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ nổi bật như thế nào so với những gì đã có trên thị trường?

 

Đây là những câu hỏi quan trọng cần suy ngẫm.

 

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm ra ý tưởng mới, việc xem xét những sản phẩm bán chạy trên các sàn thương mại điện tử như Amazon có thể giúp bạn:


Các sản phẩm giành cho người chạy bộ trên Amazon
Các sản phẩm giành cho người chạy bộ trên Amazon

Điều này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn về những gì mà người tiêu dùng đang tìm kiếm, và có thể khơi gợi ý tưởng cho sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn có thể cung cấp.

 

Hãy sử dụng niềm đam mê và sở thích của bạn làm nguồn cảm hứng để thúc đẩy sự thành công của doanh nghiệp bạn!

 

3. Lắng Nghe Những Phản Hồi Từ Khách Hàng

 

Bước tiếp theo trong việc xác định khoảng trống thị trường là lắng nghe và đánh giá phản hồi từ khách hàng của bạn. Việc này không đơn thuần là nghe hay đọc qua loa, mà là tiếp nhận và xem xét nghiêm túc ý kiến của khách hàng để cải thiện trải nghiệm mua sắm của họ tại cửa hàng của bạn.


Phản hồi của khách hàng

Hãy cố gắng hiểu rõ động cơ khiến khách hàng để lại phản hồi. Liệu bạn có thể xác định được điều gì mà họ cảm thấy thiếu sót hoặc không thích?

 

Nếu bạn thực hiện đúng cách, điều này sẽ giúp bạn nhận diện được những khoảng trống trên thị trường mà trước đây bạn có thể chưa nhận ra.

 

Chẳng hạn, hãy tưởng tượng bạn đang bán khay đựng đồ ăn cho mèo trên cửa hàng thương mại điện tử trong ngành hàng thú cưng. Một khách hàng có thể phản hồi rằng họ hài lòng với sản phẩm, nhưng cũng chỉ ra một nhược điểm, do khách hàng có ba con mèo lớn, họ không có đủ chỗ chứa thức ăn cho cả ba.

 

Dựa trên phản hồi này, bạn có thể nảy ra ý tưởng bổ sung các loại khay khác có kích thước lớn hơn vào cửa hàng của mình, điều này sẽ giúp khách hàng có thể cho nhiều mèo ăn cùng một lúc.

 

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc thu thập phản hồi từ khách hàng, bạn có thể thử thu thập đánh giá, gửi khảo sát, bảng câu hỏi, hoặc thậm chí tổ chức phỏng vấn khách hàng.

 

Bạn cũng có thể cài đặt ứng dụng như Loox để thu thập nhiều đánh giá sản phẩm hơn trên cửa hàng online của mình.


Giao diện của Loox
Giao diện của Loox

Những chiến lược này sẽ giúp bạn tận dụng phản hồi từ khách hàng để xác định và khai thác các khoảng trống trên thị trường, tạo điều kiện cho sự phát triển của cửa hàng thương mại điện tử.

 

4. Xem Chiến Lược Giá và Dịch Vụ của Đối Thủ

 

Dù bạn và đối thủ cùng bán những sản phẩm giống nhau, vẫn có thể tìm thấy những khoảng trống trong các khía cạnh khác của thương mại điện tử như chiến lược giá cả và dịch vụ khách hàng.


Chiến lượt giá để cạnh tranh


Chiến Lược Giá

  • Cạnh Tranh về Giá: Bạn có thể cung cấp sản phẩm với giá thấp hơn hoặc áp dụng mã giảm giá để cạnh tranh.

  • Mô Hình Giá Dựa Trên Đăng Ký: Cung cấp giải pháp tiện lợi cho khách hàng thông qua việc đăng ký dịch vụ của bạn.

 

Nâng Cao Dịch Vụ Khách Hàng

  • Hỗ Trợ 24/7: Thiết lập dịch vụ hỗ trợ online liên tục để giải đáp thắc mắc của khách hàng.

  • Hướng Dẫn Sử Dụng Chi Tiết: Cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng sản phẩm.

  • Chính Sách Đổi Trả/Hoàn Tiền: Triển khai chính sách đổi trả linh hoạt và uy tín để tạo dựng niềm tin khách hàng.

 

5. Xem Xét Chiến Lược Của Các Cửa Hàng Đã Thành Công

 

Một cách khác để tìm ra khoảng trống trên thị trường là phân tích và học hỏi từ các cửa hàng thương mại điện tử đã thành công. Bạn có thể tìm hiểu xem liệu có thể áp dụng chiến lược của họ ở quy mô toàn cầu hoặc ở các quốc gia khác không.


Chiến Lược Của Các Cửa Hàng Đã Thành Công

Ví dụ, bạn có thể phát hiện một cửa hàng đang rất thành công vì họ là nhà cung cấp độc quyền cho một sản phẩm cụ thể. Bạn có thể áp dụng chiến lược tương tự này ở các quốc gia khác, nơi sản phẩm đó có thể phổ biến hơn.

 

Ngoài ra, nếu bạn tìm thấy một cửa hàng thành công nhờ khả năng tiếp thị mạnh mẽ hoặc vị trí định vị sản phẩm thông minh, bạn có thể cố gắng áp dụng chiến lược tương tự ở các quốc gia khác và xem liệu nó có mang lại thành công tương tự hay không.

 

Điểm mấu chốt từ những gợi ý này là khoảng trống trong thị trường thương mại điện tử tồn tại khắp mọi nơi. Quan trọng là bạn cần tìm ra cách thức để cung cấp cho khách hàng những điều độc đáo và khác biệt so với những gì các cửa hàng trực tuyến khác đang cung cấp.

 

6. Khai Thác Mạng Xã Hội và Diễn Đàn

 

Sử dụng mạng xã hội và diễn đàn là một cách hiệu quả khác để phát hiện khoảng trống trong thị trường thương mại điện tử. Tại đây, bạn có thể thu thập phản hồi từ khách hàng hoặc thậm chí là ý tưởng từ cộng đồng.


mạng xã hội

Tận Dụng Mạng Xã Hội


Tìm Kiếm Hashtag Liên Quan đến Sản Phẩm: Ví dụ, nếu bạn có một cửa hàng thương mại điện tử trong lĩnh vực Fitness hoặc quần áo, bạn có thể tìm kiếm hashtag như #clothers, #Shirt trên Instagram hoặc Twitter và xem xét các bài đăng để tìm phản hồi của người tiêu dùng.

 

Tương Tác với Bài Đăng và Bình Luận: Theo dõi các bình luận để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng.


Tìm kiếm theo tag #shirt trên Instagram
Tìm kiếm theo tag #shirt trên Instagram

Tham Gia vào Các Diễn Đàn

 

Gia Nhập Diễn Đàn Thương Mại Điện Tử: Tham gia vào các diễn đàn chuyên ngành và đặt câu hỏi về chủ đề cụ thể để nhận phản hồi và ý tưởng từ các chủ cửa hàng khác hoặc những người hoạt động trong ngành.

 

Thu Thập Ý Tưởng và Xu Hướng Mới: Điều này sẽ giúp bạn nắm bắt được xu hướng mới và phát hiện ra các khoảng trống mới nổi trên thị trường.

 

Bằng cách hoạt động tích cực trên mạng xã hội và các diễn đàn, bạn sẽ cập nhật được xu hướng mới nhất và học hỏi về các khoảng trống mới xuất hiện trên thị trường, từ đó giúp cửa hàng thương mại điện tử của bạn luôn đi đầu và nổi bật.

 

7. Thuê Chuyên Gia Nghiên Cứu Thị Trường Trên Fiverr hoặc Upwork

 

Mẹo cuối cùng để xác định các khoảng trống trong thị trường thương mại điện tử là việc thuê các chuyên gia nghiên cứu thị trường.


Đôi khi, do thời gian eo hẹp, bạn không thể thực hiện tất cả các công việc cần thiết. Trong những trường hợp như vậy, việc thuê người khác thực hiện công việc này là một giải pháp thông minh.


Bằng cách này, bạn có thể tập trung vào những công việc mà bạn giỏi và để phần nghiên cứu cho người khác.

 

Sử Dụng Fiverr


Tìm Kiếm Chuyên Gia Nghiên Cứu trên Fiverr: Trên Fiverr, bạn có thể tìm thấy các chuyên gia nghiên cứu sẵn sàng phân tích sâu về ngành của bạn hoặc thậm chí tìm kiếm các sản phẩm tiềm năng chưa được khai thác.


Lợi Ích của Fiverr: Điểm mạnh của Fiverr là bạn có thể tìm thấy người thực hiện đa dạng các công việc khác nhau, rất đáng để xem xét nếu bạn cần tìm người hỗ trợ công việc của mình.


Tìm kiếm Product Researcher trên Fiverr
Tìm kiếm Product Researcher trên Fiverr

Tận Dụng Upwork


Thuê Chuyên Gia trên Upwork: Upwork cũng là một nền tảng tuyệt vời để tìm kiếm các freelancer có khả năng giúp bạn xác định các khoảng trống trên thị trường. Bạn có thể sử dụng từ khóa như "product researcher" để tìm kiếm chuyên gia phù hợp.


Tìm kiếm Product Researcher trên Upwork
Tìm kiếm Product Researcher trên Upwork

Nhờ việc thuê chuyên gia nghiên cứu thị trường, bạn không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn có được cái nhìn chuyên sâu và chính xác về thị trường, giúp xác định các cơ hội kinh doanh tiềm năng trong lĩnh vực thương mại điện tử của mình.

 

Phân Tích Tính Khả Thi của Khoảng Trống Trên Thị Trường Thương Mại Điện Tử

 

Sau khi áp dụng những mẹo trên, bạn có thể đã phát hiện ra một số khoảng trống tiềm năng trên thị trường thương mại điện tử. Tuy nhiên, làm thế nào để bạn biết được liệu những khoảng trống này có đáng để theo đuổi hay không?


Xác Định Kích Thước Tiềm Năng của Khoảng Trống


Tính Toán Độ Tiếp Cận Của Thị Trường: Đánh giá kích thước tiềm năng của thị trường, phần trăm thị trường mà sản phẩm của bạn có thể chiếm được, và khả năng khách hàng mua và dùng sản phẩm của bạn.


Tham khảo công cụ tinhs toán độ tiếp cận thị trường: Total Addressable Market (TAM).


Phân Tích Đối Tượng Khách Hàng: Đánh giá xem lượng khách hàng tiềm năng là nhiều hay ít.

 

Phân Tích Xu Hướng Thị Trường


Sử Dụng Google Trends để Kiểm Tra Xu Hướng: Sử dụng Google Trends để kiểm tra về độ phổ biến của các từ khóa hoặc cụm từ tìm kiếm theo thời gian.


Ví dụ Sử Dụng Google Trends: Nếu bạn đang phân vân về việc mở cửa hàng liên quan đến chó hay là mèo, hãy so sánh 2 biểu đồ Google Trends để đưa ra quyết định.


Xem Xét Xu Hướng Theo Mùa: Hiểu biết về xu hướng mùa cũng quan trọng để xác định liệu khoảng trống thị trường có phải là dài hạn hay chỉ là ngắn hạn.

 

Biểu đồ so sánh 2 từ khóa cat và dog trên Google Trends
Biểu đồ so sánh 2 từ khóa cat và dog trên Google Trends

Xây Dựng Kế Hoạch Chiếm Lĩnh Thị Trường


Nếu bạn đã xác định khoảng trống là tốt để theo đuổi, bước tiếp theo là lập kế hoạch để chiếm lĩnh thị trường này, bạn hãy có một danh sách kiểm tra chi tiết.

 

Áp Dụng Phân Tích SWOT


Sử Dụng Phân Tích SWOT: Phân tích này giúp bạn hiểu rõ hơn về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp bạn.


Khai Thác Cơ Hội và Giảm Thiểu Rủi Ro: Phân tích SWOT có thể giúp bạn xác định cách tận dụng các khoảng trống đã tìm ra và giảm thiểu mọi nguy cơ tiềm ẩn.

 

Bằng cách phân tích kỹ lưỡng và chiến lược chắc chắn, bạn sẽ có thể xác định liệu khoảng trống trên thị trường thương mại điện tử mà bạn tìm ra có đủ tiềm năng và đáng giá để đầu tư hay không.

 

Tạm kết


Và đó là 7 mẹo giúp bạn tìm ra những khoảng trống trong thị trường thương mại điện tử.

 

Tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới đôi khi có thể khá khó khăn và các lời khuyên trong bài viết này sẽ giúp bạn phát hiện ra những cơ hội mới và tăng cường khả năng thành công cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn.

 

Hãy nhớ rằng, sự cạnh tranh luôn tồn tại trên thị trường, nhưng bạn không nên cảm thấy nản chí khi theo đuổi mục tiêu của mình.

 

Vậy bạn còn chần chừ gì nữa? Hãy bắt đầu xác định những khoảng trống và theo đuổi mục tiêu kinh doanh của bạn ngay từ hôm nay!

 

Cuối cùng, mình rất tò mò về phương pháp của bạn. Bạn đã tìm ra khoảng trống trên thị trường như thế nào?

 

Hãy chia sẻ với mình bằng cách để lại bình luận bên dưới nhé!

25 lượt xem1 bình luận

Bài đăng liên quan

Xem tất cả

ĐĂNG KÝ

Mời các bạn đăng kí Email để nhận thông tin mới nhất từ Techtip.blog tại đây nhé!

Cảm ơn bạn đã đăng ký

Bài Viết Mới

1
2
bottom of page